ISO 9001 este cel mai cunoscut standard de management, aplicat in intreaga lume un standard de management, la nivelul oricarei organizatii, indiferent de tip, marime sau domeniu de activitate. El prezinta o serie de cerinte generale legate de managementul calitatii, considerate de experti a fi esenta practicilor manageriale pe care orice organizatie care doreste sa ramana in competitie doreste sa le aplice. Sistemul de management al calitatii propus de acest standard are ca scop controlul eficace si eficient al activitatilor organizatiei menit a fi orientat spre satisfactia cerintelor si asteptarilor clientilor, in conformitate cu cerintele legale aplicabile domeniului de activitate respectiv.
Beneficii
- organizare interna eficienta
- optimizarea managementului tehnic si economic al proceselor
- reducerea costurilor si valoare adaugata calitatii produselor / serviciilor oferite de organizatie
- demonstrarea unor performante calitative reale
- optimizarea imaginii firmei
- facilitarea accesului la noi piete
- competitivitatea pe piata nationala si internationala
- viziunea unitara asupra dezvoltarii viitoare a organizatiei.
